Умови використання

1. Визначення термінів

• • "Ми", "Наша компанія" - drosilmar, надавач послуг з природного відновлення здоров'я шкіри
• • "Користувач", "Ви", "Клієнт" - особа, яка використовує наш веб-сайт або послуги
• • "Послуги" - консультації, рекомендації та програми, що надаються drosilmar
• • "Веб-сайт" - інтернет-ресурс drosilmar, включаючи всі сторінки та функціональність
• • "Контент" - текстова, графічна, відео та інша інформація на сайті

2. Характер наших послуг

2.1 Що ми надаємо:

• • Консультації з природних методів покращення стану шкіри
• • Рекомендації щодо протизапального харчування
• • Поради з використання натуральних засобів догляду
• • Інформацію про здоровий спосіб життя
• • Підтримку в процесі природного відновлення

2.2 Що ми НЕ надаємо:

• • Медичну діагностику захворювань
• • Призначення медичних препаратів
• • Лікування гострих станів
• • Замінники професійної медичної допомоги
• • Гарантії конкретних результатів лікування

3. Умови надання послуг

3.1 Прийняття послуг

Користуючись нашими послугами, ви підтверджуєте, що:

• • Вам виповнилося 18 років або ви маєте згоду батьків/опікунів
• • Ви надаєте правдиву та повну інформацію про свій стан здоров'я
• • Ви розумієте характер наших послуг
• • Ви проконсультуєтеся з лікарем перед застосуванням наших рекомендацій

3.2 Оплата послуг

• • Базова консультація: 1200 ₴
• • Комплексна програма: 3800 ₴
• • Оплата здійснюється до надання послуг
• • Ціни можуть змінюватися з попереднім повідомленням
• • Повернення коштів регулюється окремими умовами

4. Обов'язки користувача

Використовуючи наші послуги, ви зобов'язуєтеся:

• • Надавати точну та повну інформацію про своє здоров'я
• • Повідомляти про зміни в стані здоров'я
• • Консультуватися з медичними фахівцями перед застосуванням рекомендацій
• • Не використовувати послуги для заміни медичного лікування
• • Дотримуватися законодавства України
• • Не поширювати конфіденційну інформацію про інших клієнтів

5. Медичні застереження

5.1 Коли негайно звертатися до лікаря:

• • Різке погіршення стану шкіри
• • Поява нових або незвичних симптомів
• • Підвищення температури тіла
• • Сильний свербіж або біль
• • Ознаки інфекції
• • Поява великих відкритих ран

5.2 Протипоказання:

Наші рекомендації можуть не підходити у випадках:

• • Вагітність та годування грудью
• • Серйозні хронічні захворювання
• • Прийом імуносупресивних препаратів
• • Алергічні реакції на натуральні компоненти
• • Онкологічні захворювання

6. Обмеження відповідальності

7. Інтелектуальна власність

Весь контент на нашому веб-сайті, включаючи тексти, зображення, логотипи, дизайн та програми, є власністю drosilmar і захищається законами про авторське право.

7.1 Дозволене використання:

• • Перегляд та читання для особистого користування
• • Роздрукування окремих сторінок для особистих потреб
• • Поділ посиланнями на наш контент у соціальних мережах

7.2 Заборонено:

• • Копіювання контенту для комерційних цілей
• • Відтворення значних частин сайту
• • Видавання нашого контенту за власний
• • Створення похідних робіт без дозволу

8. Конфіденційність

Обробка ваших персональних даних регулюється нашою Політикою конфіденційності, яка є невід'ємною частиною цих Умов використання.

9. Припинення послуг

9.1 З нашого боку:

Ми маємо право припинити надання послуг у випадках:

• • Порушення цих Умов використання
• • Надання неправдивої інформації
• • Неприйнятної поведінки або мови
• • Технічних або інших обґрунтованих причин

9.2 З вашого боку:

Ви можете припинити використання наших послуг у будь-який час, повідомивши нас. Повернення коштів за невикористані послуги розглядається індивідуально.

10. Політика повернення коштів

Повернення коштів можливе у таких випадках:

• • Технічна неможливість надати послугу з нашого боку
• • Виявлення медичних протипоказань до наших рекомендацій
• • Скасування замовлення протягом 24 годин до консультації
• • Інші обґрунтовані причини на розсуд адміністрації

Повернення НЕ здійснюється після проведення консультації або надання персональних рекомендацій, оскільки послуга вже була надана.

11. Зміни умов

Ми залишаємо за собою право змінювати ці Умови використання. Про суттєві зміни ми повідомимо через веб-сайт або електронною поштою. Продовжуючи користуватися послугами після змін, ви автоматично погоджуєтеся з новими умовами.

12. Застосовне право

Ці Умови використання регулюються законодавством України. Усі спори розглядаються в судах України за місцем знаходження нашої компанії.

13. Вирішення спорів

У разі виникнення спорів ми прагнемо вирішити їх мирним шляхом:

• • Звернення до нас через форму зв'язку
• • Розгляд скарги протягом 7 робочих днів
• • Пошук компромісного рішення
• • При необхідності - медіація
• • Судовий розгляд як остання мінлива

14. Контактна інформація

З питань щодо цих Умов використання зв'яжіться з нами:

15. Додаткові положення

15.1 Форс-мажор

Ми не несемо відповідальності за затримки або неможливість надання послуг через обставини непереборної сили, включаючи стихійні лиха, війни, епідемії, технічні збої тощо.

15.2 Роздільність умов

Якщо будь-яке положення цих Умов буде визнане недійсним, решта положень залишаються в силі.

15.3 Цілісність угоди

Ці Умови використання разом з Політикою конфіденційності становлять повну угоду між нами та замінюють усі попередні домовленості.